n8n-nodes-lirax: Интеграция LiraX с n8n и AI
!
LiraX Header
LiraX — это профессиональная облачная IP-телефония и CRM. Пакет
n8n-nodes-lirax предоставляет полный набор инструментов ("нод") для автоматизации звонков, управления клиентами и создания
Голосовых AI Агентов внутри n8n.
🚀
Версия 2.2.2 — Полная поддержка n8n AI Agents, работа с аудио (Whisper) и стандартизированные инструменты.
---
📦 Что включено?
В пакет входят
6 специализированных нод, покрывающих 100% возможностей API LiraX:
$3
*
LiraX Tool (NEW): Специальная нода-инструмент для подключения к
AI Agent в n8n. Позволяет GPT/Claude управлять звонками, "видеть" контекст клиента и переводить звонки на операторов.
$3
*
LiraX Telephony: "Тяжелая артиллерия" для звонков.
*
Make Call: Обычный звонок.
*
Smart Call: Звонок с TTS приветствием ("Здравствуйте, это доставка...").
*
IVR / Ask Question: Задать вопрос и распознать ответ (DTMF/Голос).
*
Get Recording: Получить запись звонка (авто-определение MP3/WAV).
$3
*
LiraX CRM: Управление базой.
* Создание/Поиск контактов.
* Сделки (Deals) и Задачи (Tasks).
* Заметки (Notes).
Поддержка Resource Locator для выбора сотрудников и стадий.*
$3
*
LiraX Trigger: Запускает workflow при событиях.
* Входящий звонок (Incoming Call).
* Завершение звонка (Hangup).
* Получение SMS.
* Результат IVR опроса.
$3
*
LiraX Messaging: Отправка SMS и сообщений во внутренний чат.
$3
*
LiraX Admin: Управление SIP-маршрутизацией, сотрудниками и черными списками.
---
🚀 Установка
1. Откройте ваш n8n.
2. Перейдите в
Settings >
Community Nodes.
3. Нажмите
Install и введите:
n8n-nodes-lirax.
4. Согласитесь с рисками (это стандартное сообщение для custom нод).
---
🔑 Настройка (Credentials)
Вам понадобится
IP (адрес сервера) и
Token (ключ API) от LiraX.
1. Добавьте ноду (например,
LiraX Telephony) на холст.
2. В параметре
Credential выберите
Create New.
3. Введите данные:
*
Server IP: IP адрес вашей АТС LiraX (например,
185.x.x.x).
*
Token: Ваш API токен (получите у техподдержки LiraX).
4. Настройка готова! Она применится ко всем нодам пакета.
---
🧠 Руководство: Создание Голосового AI Агента
Версия 2.2+ превращает n8n в мощную платформу для голосовых ботов.
$3
1. Создайте ноду
AI Agent.
2. Рядом создайте ноду
LiraX Tool.
3. Соедините выход
ai_tool (LiraX Tool) со входом
Tools (AI Agent).
4. В настройках
LiraX Tool выберите операции, которые разрешено делать боту (например,
Get Call History,
Voice Handoff).
$3
Чтобы AI не звучал как робот, он должен знать, с кем говорит.
Используйте операцию
getAiContext в начале диалога:
* Она вернет JSON с именем клиента, последними сделками и историей звонков за 30 дней.
Промпт для AI: "Ты говоришь с {contact.name}. Последний раз он звонил {history.lastCall.date}. Учитывай это."*
$3
LiraX хранит записи в разных форматах (MP3/WAV/OGG). Нода автоматически определяет формат для n8n.
Сценарий: Транскрибация звонка (Whisper)
1.
AI Agent вызывает инструмент
getRecording.
2. Инструмент возвращает
url и
contentType.
3. Используйте ноду
HTTP Request (GET url) ->
OpenAI Whisper для перевода аудио в текст.
$3
Если AI не справляется, он должен перевести звонок.
* Операция:
voice_handoff.
* Параметры:
*
to: Номер сотрудника (например, 101).
*
speech: "Шепот" оператору (AI скажет оператору, в чем проблема клиента, ПЕРЕД тем как соединить).
---
❓ Частые вопросы (FAQ)
В: Нода LiraX Tool не подключается к AI Agent (серый коннектор).
О: Обновитесь до версии
2.2.2. Мы исправили тип подключения на нативный
ai_tool.
В: Какой формат даты использовать?
О: Ноды автоматически конвертируют стандартный ISO (из n8n) в формат LiraX SQL (
YYYY-MM-DD HH:mm:ss). Просто используйте
{{ $now }}.
В: Ошибка 401 Unauthorized.
О: Проверьте ваш IP в белом списке LiraX API. API доступно только с разрешенных IP адресов.
В: Где взять документацию по API?
О:
Официальная документация LiraX API (требуется доступ).
---
📞 Поддержка
Разработано командой
PRAGMA Solutions для сообщества n8n.
По вопросам интеграции:
info@pragma.by