Exemplo de um sistema helpdesk php
npm install php-helpdesk-systemhtml
$ git clone https://github.com/mathmed/helpdesk.git
`
ou utilizando npm`html
$ npm install --save helpdesk-system
`Após adquirir o pacote é necessário em algum servidor podendo ser local.
Como usar
Em seu servidor de banco de dados, importe o arquivo sql localizado em
'helpdesk/sql'.Navegue até
'helpdesk/db/config' e preencha os campos com as informações do seu banco de dados.Acesse
'helpdesk/index.php' através de seu servidor.
Existe um usuário com privilégios máximos já cadastrado:
Login: admin
## Configuração de envio de e-mails
Acesse $ cd 'helpdesk/system/receive', no arquivo email.class.php atualizes os campos $email->Username, $mail->Password e $mail->FromName e o corpo das mensagens com suas necessidades.
### Envio automático de e-mails
No caminho '/helpdesk/system/insert/'`, o arquivo check_atrasos.php é responsável por enviar e-mails de aviso além de alterar o status de chamados atrasados. É possível utilizar essa função executando o script manualmente ou configurando o crontabs de seu servidor.